Wróć do przewodnika

Pomoc

Jak załatwić sprawę

Sposób postępowania zależy od tego, czy sprawa dotyczy klasy, praktyk, pracy, dokumentów czy bezpieczeństwa.

Najważniejsze informacje

  • Sprawy dotyczące lekcji, ocen, zachowania i klasy należy w pierwszej kolejności zgłaszać nauczycielowi lub wychowawcy.
  • Sprawy zajęć praktycznych, praktyk i umowy należy kierować do kierownika szkolenia praktycznego.
  • Dokumenty, legitymacje i zaświadczenia obsługuje sekretariat.
  • Pomoc emocjonalną, wychowawczą i psychologiczną zapewniają pedagog, psycholog i inni specjaliści szkolni.
  • Zgłoszenia dotyczące przemocy, krzywdzenia, wykluczenia, cyberprzemocy lub hejtu są rozpatrywane zgodnie ze Standardami Ochrony Małoletnich.
  • W razie zagrożenia zdrowia lub życia dzwoń pod 112.

Sposób postępowania

  • Zapisz datę, osoby, miejsce i krótki opis sytuacji.
  • Dołącz zdjęcie dokumentu lub zrzut wiadomości, jeżeli jest potrzebny do wyjaśnienia sprawy.
  • Jeżeli pierwszy kontakt nie rozwiąże problemu, poproś o wskazanie kolejnego kroku lub zwróć się do dyrekcji.

Podstawa w statucie: Statut ZSZ5: § 74 ust. 6 i § 85.

Źródła informacji